Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas exactement comme prévu. Nous vous recommandons de nous signaler d'abord votre réclamation par e-mail à info@scholis.nl, nous répondons généralement sous 24h. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via WebwinkelKeur, sur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.